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Peut-on déménager avec le nouveau confinement du 31 mars 2021 ?Ce jeudi 31 mars, le Président Emmanuel Macron a annoncé que le 3ème confinement serait étendu à toute la France. Durant ce confinement, les déménagements sont autorisés au-delà des 10 kilomètres de rayon à condition d’avoir une attestation et éventuellement les pièces justificatives qui vont avec comme le bail, par exemple. Une case à cocher « déménagement » y apparaît.
Les démarches à réaliser pour un ouvrir un compteur électrique varient selon la nature du futur logement. Selon si le logement est neuf ou ancien ou si le courant est coupé à l’arrivée, les formalités seront plus ou moins longues et coûteuses. Il faudra dans tous les cas mettre le nouveau compteur électrique à son nom bien en avance afin d’effectuer son déménagement sans coupure de courant, et résilier son abonnement de l’ancien logement .
Sommaire :
Les démarches liées à l’électricité dans le nouveau logement sont à anticiper (environ 2 semaines avant). Une erreur dans l’ouverture du compteur électrique peut avoir des conséquences importantes, comme lorsque l’on fait ses démarches trop tard et que l’on risque d’emménager dans un logement sans électricité pendant plusieurs jours.
Il n’est pas obligatoire de choisir le même fournisseur qu’on avait dans l’ancien logement pour le nouveau foyer. Chaque contrat est sans engagement, il est donc possible de changer de fournisseur gratuitement et à tout moment, même hors du cadre d’un déménagement.
De même, EDF n’est pas le seul fournisseur d’électricité en France, il en existe des dizaines proposant pour la plupart des tarifs moins chers que le tarif réglementé (tarif bleu).
Quel risque à choisir un autre fournisseur qu’EDF ?Aucun. La seule différence entre les fournisseurs est leur prix, leur service client et leur investissement dans les énergies vertes par exemple. La qualité de l’électricité et les services de dépannage sont les mêmes partout en France puisqu’ils dépendent d’Enedis et non d’EDF.
*Economies par rapport au tarif réglementé d’EDF, calculées en mars 2020 pour un appartement tout électrique (consommation annuelle de 7805kWh HP et 3494kWh HC, option HPHC, 6kVA).
Pour déclencher la mise en service du compteur électrique, il suffit de souscrire avec le fournisseur choisi. Ce dernier va demander à Enedis de faire intervenir un technicien sur place pour mettre en service le compteur.
Il n’y a donc aucune démarche à effectuer de la part du client, sauf si Enedis le contacte directement pour fixer la date du rendez-vous.
La souscription du contrat peut se faire jusqu’à 8 semaines avant l’emménagement. Dans l’idéal, la démarche doit être faite au plus tard 2 semaines avant.
Laissez-vous guider par un conseiller Selectra au 09 73 72 73 00 afin de trouver l’offre la plus avantageuse et la plus adaptée à vos besoins.
La mise en service peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrés. Mais durant certaines périodes où les déménagements sont nombreux (à la rentrée notamment ou en janvier), ces délais peuvent être allongés.
Le prix d’ouverture du compteur électrique est le même dans toute la France, peu importe le fournisseur d’énergie choisi.
Si l’électricité n’est pas encore coupée (car l’ancien occupant n’a pas encore résilié son contrat ou qu’Enedis n’a pas encore coupé le compteur), l’intervention d’un technicien ne sera pas nécessaire mais la mise en service sera toujours facturée.
De même, pour les compteurs Linky, tout est fait à distance, en 24h au plus tôt.
Tarifs issus du barème tarifaire d’Enedis, à jour au 1er août 2021.
Si le technicien ne respecte pas les délais des services Express ou Urgent, Enedis facturera une intervention “Classique”.
Si la souscription est faite dans les temps, le logement devrait avoir du courant au moment de l’emménagement.
Il n’est pas possible de reprendre le contrat d’électricité de l’ancien locataire. L’ancien locataire doit en effet résilier son abonnement auprès de son fournisseur d’électricité lorsqu’il quitte les lieux. Cela permet par ailleurs au nouveau locataire de choisir une offre et un fournisseur adapté à ses besoins.
Les modalités seront légèrement différentes si l’emménagement se fait vers un logement neuf. En plus du raccordement au réseau national électrique (dont l’installation du compteur), il faut obtenir le Consuel, la certification de conformité pour l’installation électrique intérieure.
C’est uniquement après ces deux étapes qu’il est possible de faire installer un compteur électrique et de souscrire un contrat d’électricité.
La première mise en service d’un compteur électrique coûte 50,65€ TTC. Cela ne concerne que les habitations neuves dans lesquelles aucun compteur n’avait été installé auparavant. Le délai de mise en service standard est de 10 jours ouvrés.
Tarifs issus du barème d’Enedis, à jour au 1er août 2021.
Idéalement, il faudrait que le contrat soit résilié le jour du déménagement pour que la fermeture du compteur n’ait pas lieu trop tôt. Pour cela, il faut contacter son fournisseur au numéro indiqué sur sa facture avec ces documents en main :
Toutes les étapes de la démarche de résiliation d’abonnement électricité sont entièrement gratuites si elles se déroulent par téléphone. Pour se prémunir de tout risque juridique, il est possible d’envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception à son fournisseur.
En cas de litige, ce courrier servira de preuve de la demande de résiliation.
Ne ratez aucune démarche importante avant votre déménagement avec la Checklist Démenagement de Selectra !
Télécharger la checklist Déménagement
Besoin d’aide pour résilier son abonnement ou mettre le compteur à son nom ? Faites vous accompagner par un conseiller Selectra au 09 73 72 73 00 (appel gratuit). Il vous proposera les offres les plus avantageuses selon votre profil de consommation et vos besoins.
Pour résilier son contrat d’électricité, voici les coordonnées de quelques fournisseurs d’électricité.
Les déménagements peuvent connaître quelques ratés. S’ils font partie de l’expérience, ils peuvent toutefois être évités ou résolus par quelques mesures simples. Voici quelques solutions et conseils pour des problèmes fréquents ou sérieux.
Dans ce cas, il est possible que le logement n’ait pas de courant. S’il y en a, il peut être coupé à tout moment. Il faut donc souscrire rapidement un contrat avant qu’Enedis ne ferme le compteur et contraigne à prendre un rendez-vous avec un technicien.
Pour aller plus vite, on peut contacter un conseiller Selectra au 09 73 72 73 00 pour mettre le compteur à son nom.
Si le client a donné un numéro de compteur erroné lors de la souscription, il faut contacter au plus vite le fournisseur chez qui il a décidé de souscrire et l’informer de l’erreur.
Les modalités exactes de paiement devront être vues avec le conseiller, l’énergie consommée hors contrat étant aussi due.
Si on attend trop, le courant sera coupé et une facture qui ne correspond pas à la sienne sera réclamée, en plus de la facture de régularisation liée aux consommations effectuées hors contrat. Ces litiges avec les fournisseurs d’énergies sont longs et coûteux, et donc préférables d’éviter.
Pour l’éviter, il faut bien donner le maximum d’informations sur son adresse (étage, numéro d’appartement, escalier, etc.) et donner le nom de l’ancien occupant si on l’a.
Si possible, il faut avoir une facture sous les yeux afin de donner toutes les informations que pourrait demander le conseiller.
Il n’est pas rare que le technicien en charge de la mise en service du compteur ne puisse honorer ses engagements. Les causes peuvent être nombreuses, mais les plus classiques sont les obstacles pour rejoindre un logement : interphones, codes, portes verrouillées, etc.
Lors de la prise de rendez-vous, donner le maximum de renseignements permet de limiter ce genre de désagréments. De plus, le technicien est parfois dans la capacité (mais pas dans l’obligation) de contacter le client afin de résoudre le problème. Rester attentif permet d’éviter un rendez-vous manqué. Attention : un déplacement vain sera facturé 31,92€.
Les délais peuvent être allongés pendant les périodes de forte demande, comme les rentrées scolaires. Prendre un rendez-vous en amont limite les retards et les problèmes d’horaires.
Non. Quitter un ancien logement implique forcément de résilier l’ancien contrat et d’en ouvrir un nouveau. Il est possible de souscrire de nouveau à la même offre ou de réaliser des économies en changeant de fournisseur.
Non. Changer de fournisseur est gratuit et rapide: le changement de fournisseur d’électricité se fait automatiquement, sans devoir de nouveau mettre le compteur à votre nom, sans déplacement de technicien Enedis ni de délai d’attente.
Cela permet d’ailleurs de faire des économies conséquentes, le tout sans intervention physique. Il suffit de souscrire un nouveau contrat/span> auprès du fournisseur de son choix<, le nouveau fournisseur se chargera de résilier l’ancien contrat.
Les deux sont des synonymes : la mise en service est le terme exact utilisé par Enedis pour décrire l’opération d’activation d’une ligne. Ouvrir un compteur électrique est l’expression imagée de l’opération effectuée. Les deux s’utilisent de manière courante, comme “mettre un compteur à son nom”, qui signifie la même chose, par exemple.
S’il est techniquement possible d’ouvrir soi-même un compteur électro-magnétique ou électronique si l’on dispose des bons outils et fusibles, les problèmes qui s’en suivront seront conséquents. En effet, le responsable du compteur sera accusé de fraude, et pourrait avoir des conséquences pénales au delà des demandes de dédommagements.
Les techniciens Enedis finiront par se rendre compte de la supercherie et seront dans l’obligation de remonter l’information au service juridique compétent. D’ailleurs, le piratage est désormais impossible avec Linky.
En règle générale, non. Une signature, manuscrite ou numérique, sera en principe demandée. Un accord oral peut suffire dans certains cas spécifiques, comme lors de mises en services immédiates durant un déménagement.
Comme pour la majorité des contrats, le signataire dispose de 14 jours pour revenir sur sa décision sans aucune pénalité ou justification nécessaire. Toutefois, si la mise en service du compteur a déjà eu lieu, c’est à dire qu’il y a déjà eu une consommation d’énergie, il faut tout naturellement payer les frais engagés sur la période.
Oui. C’est une opération simple et gratuite qui évitera que l’ancien locataire continue de payer abonnement et consommation jusqu’à ce que le nouveau locataire souscrive à son tour.
Le changement de locataire est aussi l’occasion pour le nouvel arrivant de changer de fournisseur d’électricité et de choisir l’offre la plus intéressante pour lui. Le propriétaire ne peut pas imposer de fournisseur spécifique.
Oui. La facture du logement est indépendante du bail de location, et permet donc de mettre plusieurs personnes comme responsables de la facture, comme c’est souvent le cas en colocation. Chaque locataire devient ainsi responsable de la facture d’énergie.
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